Termini e Condizioni Generali Noleggi

Il contratto di noleggio si perfeziona online tramite il sito isytravel.com. 
La disponibilità dei mezzi è soggetta alla verifica in tempo reale del parco veicoli.

Termine minimo di prenotazione: Le prenotazioni devono essere effettuate con un anticipo minimo di 48 ore rispetto all'orario di ritiro previsto (prenotazione minima: 3 giorni prima del ritiro). Il sistema informatico non accetta prenotazioni inferiori a tale preavviso.

Il mezzo concesso in noleggio (di seguito "Mezzo") è conforme alle omologazioni del produttore ed idoneo alla circolazione stradale.

È fatto divieto assoluto all'Utente di apportare modifiche strutturali o tecniche al Mezzo, in particolare a:

• sella (inclusi avanzamento/arretramento oltre i limiti consentiti)
• manubrio
• attacchi
• pedivelle
• cerchi 
• ruote

Eventuali modifiche autorizzate dovranno essere rimosse a cura e spese dell'Utente prima della riconsegna. In caso contrario, il Noleggiatore addebiterà i costi di ripristino pari a € 60,00/ora + IVA, oltre al costo dei ricambi necessari.

• Una giornata di noleggio ("1 giorno") corrisponde a 8 ore operative all'interno della medesima giornata solare.
• Il ritiro è consentito dalle ore 09:00 e la riconsegna deve avvenire tassativamente entro le ore 18:00 del giorno stesso (orario di chiusura della sede), indipendentemente dall'orario di effettivo ritiro.
• Ritardi e prolungamenti: Riconsegne oltre le ore 18:00 comportano l'addebito di un ulteriore giorno di noleggio, salvo preventivo accordo scritto.
• Per i Noleggi Notturni (ritiro dalle ore 18:00 in poi), la riconsegna deve avvenire entro le ore 09:30 del giorno successivo o all'apertura della sede.
• Penali per Ritardata Riconsegna oraria:
  •    Fino a 1 ora di ritardo: € 20,00
  •    Fino a 2 ore di ritardo: € 30,00
  •    Fino a 3 ore di ritardo: € 40,00
  •    Oltre 3 ore di ritardo: addebito della tariffa dell'intera giornata di noleggio.

Per confermare la prenotazione, l’utente sarà tenuto a versare, secondo le modalità di pagamento accettate (carta di credito, carta di debito, bonifico SEPA, PayPal, ScalaPay), il saldo del prezzo totale del noleggio. Il prezzo indicato è unitario e riferisce ad un singolo mezzo. 

• Cancellazioni pervenute fino a 3 giorni prima della data di inizio noleggio: rimborso del 50% dell'importo versato.
• Cancellazioni pervenute nei 3 giorni antecedenti o mancata presentazione (no-show): nessun rimborso spettante.

Assistenza Tecnica:
Il Noleggiatore garantisce un mezzo efficiente e privo di vizi.
È inclusa l'assistenza telefonica e l'intervento in loco unicamente per guasti o danni strutturali non causati da un uso improprio del veicolo. Qualora l'intervento di recupero rilevi un danno derivante da uso improprio o non strutturale, verranno addebitati all'Utente i seguenti costi:

• In Abruzzo: € 100,00 fisso + spese di viaggio + costi di ripristino del danno.
• Fuori Abruzzo: importo quantificato su preventivo specifico.

Coperture Assicurative e Polizza Kasko Facoltativa:

• Il noleggio base non include coperture RCT (Responsabilità Civile Terzi), furto, incendio o danni al mezzo.
• In fase di prenotazione online, l'Utente può sottoscrivere una copertura facoltativa per i danni da utilizzo con franchigia di € 200,00. Resta inteso che la polizza non può essere attivata successivamente alla prenotazione.
• Esclusioni inderogabili: Furto, incendio e danni causati a terzi (RCT) non sono mai coperti da polizza e restano a totale carico dell'Utente.

Ispezione, Check-in ed Addebito Danni:

• L'Utente verifica lo stato del veicolo al ritiro e sottoscrive il verbale di check-in. Eventuali consegne a terzi o presso strutture ricettive richiedono apposita delega scritta da parte dell'Utente per la firma del verbale.
• Alla riconsegna (o entro 14 giorni in caso di consegne presso strutture o di danni che necessitano di verifica a banco), il Noleggiatore ispezionerà il mezzo.
• In caso di danni riscontrati, il Noleggiatore notificherà l'importo all'Utente. L'Utente dispone di 3 giorni per effettuare il pagamento. Decorso tale termine, il Noleggiatore è autorizzato ad addebitare la somma sulla carta di credito fornita a garanzia (limitatamente alla franchigia di € 200,00 se la copertura facoltativa è stata attivata).

Il noleggio comprende:

• Kit riparazione (camera d’aria, leva copertoni e CO2)
• 1 portaborraccia
• 2 pedali flat

Eventuale materiale consumabile aggiuntivo o attrezzatura integrativa possono essere acquistati separatamente presso la sede del Noleggiatore.

Contestualmente al ritiro del mezzo, l'Utente deve presentare un documento d'identità valido e una Carta di Credito (non prepagata) per il blocco della pre-autorizzazione a titolo di cauzione:

• Bici in Alluminio: € 300,00 per mezzo.
• Bici in Carbonio / E-Bike: € 500,00 per mezzo.

La pre-autorizzazione verrà sbloccata a seguito della riconsegna, previa verifica dell'assenza di danni o mancanze.

In caso di furto e danno totale, l’utente dovrà produrre denuncia rilasciata alle autorità competenti, verrà comunque trattenuta l’intera somma bloccata per cauzione e l’utente è tenuto a risarcire la differenza fino al totale dell’ammontare del valore del mezzo.

A cosa serve la cauzione? Per coprire le spese in caso di danneggiamento o furto di uno qualsiasi dei componenti o accessori del mezzo noleggiato, salvo maggiore danno. Se sarà una bicicletta, applicheremo questi costi:

• Bicicletta alluminio (danni parziali): da € 150,00 a € 300,00
• Bicicletta carbonio / E-Bike / Gravel (danni parziali): da € 300,00 a € 500,00
• Batteria E-Bike: da € 300,00 a € 600,00
• Sella: € 45,00 | Manopole: € 20,00 | Pedali std/SPD: € 30,00 / € 60,00
• Kit attrezzi: € 15,00 | Lucchetto: € 15,00 | Portaborraccia: € 15,00 | Pompetta: € 10,00
• Borse laterali/anteriori: € 50,00 cad. | Casco: € 45,00
• Riparazione foratura non gestita: € 15,00

In caso di furto o distruzione totale del mezzo, l'Utente è tenuto a sporgere immediata denuncia alle Autorità competenti e a consegnarne copia al Noleggiatore. L'Utente sarà tenuto al risarcimento dell'intero valore commerciale del veicolo detratti gli importi trattenuti a titolo di cauzione.

• Codice della Strada: L'Utente è tenuto al rispetto delle norme del Codice della Strada. Il casco è obbligatorio per i minori di anni 14.
• Custodia: L'Utente è costituito custode del mezzo ed è responsabile di ogni danno cagionato a sé, al veicolo o a terzi.
• Logistica e Riconsegna: Salvo diversi accordi scritti, la consegna e la riconsegna avvengono presso la sede del Noleggiatore. I servizi di consegna/recupero presso Hotel o altre strutture comportano costi extra su preventivo.
• Emergenze e Sinistri: In caso di incidente o furto, l'Utente è tenuto a contattare tempestivamente il Noleggiatore ai recapiti telefonici: +39 340 5064506 / +39 351 7586262 / +39 335 5941950.
   
• LE BICICLETTE VENGONO CONSEGNATE PULITE, LAVATE E LUBRIFICATE. IN CASO CONTRARIO VERRÀ ADDEBITATO UN COSTO DI 15€ PER LAVAGGIO E RILUBRIFICAZIONE.

Il presente Contratto è regolato dalla Legge Italiana, in caso di controversia sull'interpretazione o sull'esecuzione dello stesso, il Foro competente sarà quello di Chieti. Per quanto non previsto dal presente contratto, si considerano applicabili le disposizioni del Codice civile in materia di locazione di beni mobili. Per la Privacy, si rimanda ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (sulla pagina apposita di questo sito). Questa pagina descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito web www.isytravel.com